国际快递路途遥远,情况多变,难免会碰到这样那样的问题。比如:海关查扣、清关问题、派送不成功、丢件、被退回等等。
其中最最最让人无奈的情况是,包裹莫名其妙被强制退回!不仅白寄,还要支付高额的退回运费,真是“赔了夫人又折兵”。
那包裹为什么会被退回呢?关于这个问题,给大家整理了7点,一起来看看吧!
1、收件人拒收
寄件人没有提前和收件人联系,收件人不知道是谁寄的,所以拒收,或是由于其他原因拒收。遇到这种情况,寄件人要及时联系收件人和快递公司,做沟通处理。否则到了一定时间,包裹就会被安排退回。
2、联系不上收件人
通常情况下,快递员在派送货物时会主动联系收件人,如果寄件人提交的地址或者电话有误,或者收件人电话打不通也不在家,并且收件人没有主动联系快递员再次派送,那么货物存放一定时间后会被自动退回。
国外的快递员小哥不像我们中国的快递员小哥那么好,会多次联系你,所以,当你查询到快递状态已经到达或者未妥投,那么收件人就要主动联系一下快递员再次派送。
3、存放时间太长
这点和第2点差不多,当收件人联系不上或者暂时无法收快递时,包裹会被暂存在快递中转站。收件人在一定时间内没有再次联系快递商派送,该包裹就会被快递商自动退回。
★再次提醒:一定要主动联系快递员,千万不要等对方联系你!!!
4、敏感物品无法清关
液体、粉末、电子产品、化妆品、药品口罩、食品零食等等都属于敏感货,如果被海关查扣,收件人无法提供相应的清关证明,物品就会强制性退回。
敏感货建议大家走敏感专线,通关率更高,被查扣的概率更小,而且双清包税,更省心。
5、申报过低
每个国家都有自己的税费征税点,如果寄送的物品到达了目的国家征税点,海关会按照商品估值的30%要求收件人缴纳税金。有些人觉得税金太贵,故意低申报,这种情况被海关抽查后,需要按照实际金额交税,如果拒不配合交税,包裹就会被强制退回。
6、申报物品瞒报
寄件人在寄件时故意隐瞒真实内物信息,而该包裹恰好又在进口国过机时被安检查到违禁品,包裹会被海关强制退回。
7、多个不同类的物品混装
一般情况下,不同的物品按照避税的打包方式可以混装,但是跨品类的物品一般建议分开寄送。
比如衣服和电器混装,但是物品申报只报了衣服。海关过机时电器类的物品是非常容易检测出来的。遇到这种情况要么重新报关,要么被海关直接强制退回。
在邮寄国际快递时,大家一定要跟万顺航客服确认物品名称、实际价值等信息,我们的客服会按照物品实际情况和目的国征税要求,给各位提供专业的解决方案。另外,在寄件,大家一定要提前和收件人沟通好,包括税费的支付问题。
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