虽然我国国际贸易、跨境电商的体量高居全球榜首,发达的物流体系也实属国际佼佼者,但很多时候,感觉要寄一件国际快递是件头疼难以应付的事情。
一、和官方渠道合作手续繁琐
其次,2020年官方渠道为限制货量而限制开放过多的账号,因此签定合同时,没有往年的扶持政策,反而签定合同开设新账号还必须缴纳一定的押金。
好不容易折腾几天办理好开户手续,却会出现新账户无运价扶持,官方给出了天价的运费成本的情况。显然官方都是看人下菜,以货量养账号定价的形式,简单来说,就是看货量定报价,周期一般是一年调整2次报价。除非是货量很多才可能申请到合适的运价折扣,货量不多基本上都是天价。
三、官方渠道对产品特性要求
因为航空运输的准则,国内各大机场对带电、带磁性的产品都有严格的要求。对这类产品,官方渠道几乎都是拒收的,尤其是在国内起飞的FedEx和UPS头程航班,要求尤为苛刻;从香港起飞的DHL和TNT部分线路头程航班,带磁的产品可以顺利的出口,带电就需要看国内安检是否顺利通过。而类似不易燃易爆及合法合规的粉末状、液体状、膏体状、颗粒状等产品出口则更是难上加难。
随着物流体系高速发展,官方渠道全部以系统制单替代纸质运单,寄送包裹需要自行到系统下单。对于小白来说,首次制单还是比较吃力的,虽然有一些指引,但过程基本上靠摸索。从选品、包装、制单、打单、贴单需均由发货人自主完成,从某种层面来看,是发货人承担了对收件人信息和《商业发票》申报要素的审核风险,官方反而有效规避了承担的风险。
本着“客户就是上帝”的服务意识,国际快递代理都会以最便利的方式服务客户群体,尽量规避客户认为繁琐的环节,客人没有要求签定协议一般不会主动提出要求。虽然便利,但无论是私人或者公司寄件,签定运输协议对发货人是一种保障。更加妥当的方式是上门勘察代理公司是否实地经营,考察代理公司综合实力,最直观的问题便是货物丢损代理是否有能力承担。
二、代理渠道根据客户价格的接受程度定价
代理公司会看客户货量定价的同时,也会看客户需求定价,其实也可以理解为客户的价格接受程度,由于行业竞争激烈,代理公司在与官方渠道竞争的同时也需要和代理同行竞争,为生存,价格战是避免不了了,由于恶性竞争,行业的各种乱象也层出不穷。为避免以价格战导致问题的出现,我们更加倾向推荐客户选择一家肯为服务而服务的代理公司。
代理公司有着渠道多元化的前提优势,了解官方渠道的限制,贴近客户需求,引导客户走货。代理公司最大的优势在于和官方渠道密切的合作中,更加清楚官方渠道对特性产品的运输要求,再结合客户对产品的运输需求,更好的推荐符合产品特性运输及性价比高的运输渠道。有产品特性的物品,建议是选择一家经验丰富及多元化渠道的代理公司,可以有效规避运输风险。
为了更好的服务客户群体和贴近客户需求,代理公司会更加人性化,从选品引导、包装监视、同时制单、制作《商业发票》、贴单都可以一手包办,承担了发货人相应的部分风险。但由于不是和最终收货人对接,有些代理公司无法贴近收货人要求,或对产品特性的不熟悉,无法100%确保申报要素符合海关要求。但是优质的代理公司会有层层审核把关的规避方式,最有效的解决办法就是让发货人最终审核运单和《商业发票》。
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