新冠疫情大流行已影响到全球物流业的各个方面。从我们采购原材料的方式到最终交付的方式，这个行业已经发生了翻天覆地的变化。随着世界日益全球化，对物流服务的需求空前高涨。每年，物流行业都会发生重大变化。随着世界不断前行，洞察影响未来物流的趋势和创新至关重要。让我们来看看2022年全球物流的一些主要趋势。

01.最后一公里配送服务

随着消费者行为的改变和网上购物的增加，包裹递送需求激增。客户希望快速获得订单，并且他们想知道他们的订单在每一步的确切位置。最后一公里配送是个术语，用于描述将货物从仓库交付给最终客户的最后一站。物流公司必须大力投资于跟踪和路线优化工具，以提高效率以跟上这一趋势。即使在大流行过去之后，电子商务也永远不会消失。

02.供应链可见性

据福布斯报道，超过 90% 的供应链高管表示，供应链可见性是他们成功的关键。尽管这不是 2022 年的新趋势，但它每年都变得更加重要。除了及早识别趋势以防止出现问题外，还需要可见性以提供良好的客户服务。预测分析、自定义报告、交互式仪表板和控制塔功能都是提高供应链可见性的方法。

03.专注于退货管理

随着在线订单数量的增加，退货同步增长是肯定的。在寻找物流合作伙伴时，电商卖家需要一个可靠且直接的退货流程。为了提供积极的客户体验，物流提供商必须处理大量退货、提供库存管理并与电子商务平台集成以处理退货。许多公司将采用新技术来简化这一流程，以尽可能高效地进行退货管理。

04.转换为基于云的系统

在全面物流管理方面，基于云的计算提供了优势。尽管有许多有效的基于云的解决方案，但预计 2022 年会带来更多。物流公司可以通过利用基于云的系统来促进可扩展性、提高可靠性并提高安全性。对于在全球拥有用户的全球物流公司，基于云的系统可以帮助增强后台运营，因为它提供了协作和可访问性功能。

05.无人驾驶汽车研发

虽然无人驾驶汽车可能不会在 2022 年上路，希望运输企业继续在这方面进行投入。根据PitchBook的数据，2021 年上半年，投资者向开发无人驾驶技术的公司投入了创纪录的 56 亿美元。物流公司将无人驾驶视为降低成本和提高效率的巨大机会。尽管汽运公司很难跟上需求，但无人驾驶驾驶可以帮助缓解对司机短缺的担忧。

06.员工招聘和保留

在紧张的劳动力市场中，找到顺利开展物流业务所需的必要人才变得具有挑战性。这导致资源缺乏、交付延迟、与合作伙伴和供应商的关系紧张以及其他挑战。劳动力市场的短缺远远超出了物流业。短缺导致许多零售商发现了物流合作伙伴的价值，该合作伙伴可以承担存储、拣货、包装等繁琐职责以及其他令人头疼的工作。在可预见的未来，解决员工招聘和保留问题是全球物流趋势之一。

07.可持续物流实践

全球物流业的另一个显著趋势是可持续物流实践的发展。除了有益于我们和我们的星球之外，它还具有成本效益、有助于品牌推广并提高客户忠诚度。大多数知名物流公司都加入了可持续发展伙伴关系和组织，鼓励使用更清洁的燃料、更高效的设备和更低的排放。随着我们进入 2022 年，期待更多的企业降低碳足迹，以适应这种可持续发展趋势。

全球物流业的未来在不断发展。在过去的两年中，我们了解到供应链中断是不可避免的，您必须提前计划。随着电子商务的持续爆发和新挑战的出现，2022 年将是塑造物流行业的又一个进步和创新之年。