寄件人/收件人 信息填错的后果

●面单上的寄件人填写不规范或者出错：1.可能会导致包裹无法被系统收录而影响收寄。2.也会导致后续进行物流追踪时，无法咨询客服进行开查获知包裹的物流状态。

●面单上收件人填写不规范或者出错：1.严重到国外/境外将无法派送到准确的地址，进而导致包裹派送失败，或者被投递到错误的人手里。2.导致找不到收件人而导致包裹被退回甚至丢件。3.海关抽查包裹，发现信息不对等而导致包裹被退甚至被扣。

如何规范填写快递面单

1.按照真实情况填写寄/收方的真实身份信息

2.填写完整的地址信息，不“缺胳膊短腿”

3.申报信息不乱填，尽量贴近准确数量和价值

系统录入规范

系统收寄必录项为邮件号码、寄达局、重量、内件性质（文件或物品）、收件人姓名、寄件人姓名、内件品名（要具体）、寄达国、寄件人地址（具体到门牌）、价值申报（文件物品都要录价值）等。

# 常见错误做法导致影响出口的有：#

1.收寄单位未录入收件人和寄件人姓名或模糊录入（比如某先生Mr.、某女士MS.、某小姐Miss）；

2.未录内件品名或模糊录为Food(食品)、Clothes(衣服)、Sample(样品)、Personal effect（私人用品）、Gift（礼品）、Cup（杯子）、accessories（饰品）、Cup（杯子）、accessories（饰品）、Plastic（塑料）、Model（模型）Shoes(鞋子)等模糊笼统的名称 ；

3.寄件人地址模糊（没有具体到门牌号）； 

4.文件未录入申报价值或申报价值录入0等 ；

5.申报录入预报关信息的必录项目不能附有标点符号，问号、逗号、句号等等。以上情况均导致报关失败或海关退单。

详情单填写须知

1.必须严格要求寄件人用英文填写收、寄件人详细地址和联系方式，若寄件人为中文地址，可用汉语拼音/中文进行填写。

2.寄件人不可为“某先生Mr.、某女士MS.、某小姐Miss.”；公司客户，寄件公司不允许为简称，以便海关监管，也能确保顺利提出退回申请手续。

3.不可只将邮政信箱号码作为收件人地址；邮政部门对因邮件地址错误或不详所造成的投递延误不承担责任。

4.个人物品类的邮件详情单上应有具体的收寄件人姓名，而且物品名称应为个人物品类型，数量以自用合理为原则（个人寄往港、澳、台地区的物品，每次限值为800元人民币；寄往其它国家和地区的物品，每次限值为1000元人民币），价值超过800或1000人民币，邮寄一个可以按照个人物品申报，超过一个责有可能被疑为商业行为，需按照货物正式报关。申报价值必须以美元USD作为货币单位。

5.为避免因为邮件申报不明导致海关扣关以及由此导致延误派投时效，必须要求客户如实填写申报物品名称、数量和原产地，禁止简单将物品申报为Food(食品)、Clothes(衣服)、Sample(样品)、Personal effect（私人用品）、Gift（礼品）、Cup（杯子）、accessories（饰品）、Plastic（塑料）、Model（模型）这样模糊笼统的名称，另外，样品是商业性邮件，应避免对个人物品加注“样品”字样或简单申报为样品，以免被要求按货物规定办理通关手续。

6.收件人不可为“某先生Mr.、某女士MS.、某小姐Miss.”，否则，不符合海关监管要求，也会为投递环节带来不必要的麻烦。

7.特别提请用户提供收寄件人联系电话及寄达地邮政编码（如英国地址和邮编是一一对应的，欧美加拿大等国家城市和邮编是要对应上的，属卡哈拉承诺服务范围必须提供准确的邮政编码）

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