如果您的货物从西班牙寄往香港时发生了损坏或丢失，您可以采取以下步骤来处理这个问题：

1. 联系快递公司或货运代理

     - 首先，您应该立即联系负责运输的快递公司或货运代理，告知他们货物损坏或丢失的情况。

     - 提供详细的货物信息和任何相关的运输文件，以便他们能够尽快开始调查。

2. 检查保险覆盖情况

     - 如果您在运输前为货物投保了保险，那么您应该查看保险合同的条款，了解保险公司的赔偿范围和程序。

     - 通常，保险公司会要求您提供货物损坏或丢失的确认证明，例如快递公司出具的损坏报告或丢失证明。

3. 索赔程序

     - 根据保险公司的指示，您可能需要填写索赔表格，并提供必要的证据，如货物照片、购买凭证、运输单据等。

     - 保险公司将根据这些信息来评估索赔请求，并决定是否赔偿损失。

4. 法律咨询

     - 如果您认为快递公司或货运代理未能妥善处理您的索赔，或者保险公司拒绝赔偿，您可以考虑寻求法律咨询。

     - 律师可以帮助您理解您的权利，并提供进一步的行动建议。

5. 防止未来损失

     - 为了防止类似事件再次发生，您可以采取一些预防措施，例如改善包装，选择信誉良好的物流服务提供商，并考虑购买更全面的保险覆盖。

请记住，处理此类问题时，及时沟通和记录所有相关信息是非常重要的。这将有助于您在索赔过程中提供必要的证据，并加快解决问题的速度。