当您在香港遇到清关问题时，可以采取以下步骤来解决：

1. 确认问题原因：

      - 首先要了解货物被扣的具体原因，可能是由于清关文件不齐全、货物信息不符、需要特殊许可或证书、存在安全隐患或质量问题等。

2. 补充或更正文件：

      - 如果问题是由于文件不全或不符合要求造成的，您需要尽快补充或更正相关文件，并重新提交给海关。

3. 与海关沟通：

      - 与香港海关保持沟通，了解具体的要求和解决方案。如果需要特殊许可或证书，询问清楚具体需要哪些文件，并尽快办理相关手续。

4. 处理货物问题：

      - 如果货物被扣是因为存在安全隐患或质量问题，立即与供应商或制造商联系，查明问题原因，并采取相应措施解决。

5. 利用贸易单一窗口服务：

      - 香港政府推出了贸易单一窗口服务，覆盖多种贸易文件，有助于简化清关流程，提高效率。您可以考虑使用这项服务来提交清关文件，以节省时间和成本。

6. 寻求专业帮助：

     - 如果问题复杂难以自行解决，可以考虑寻求专业的清关代理或律师的帮助，他们具有丰富的经验和资源，能够更有效地解决问题。

请记住，及时响应和积极配合海关的要求是解决问题的关键。同时，保持与海关的良好沟通，确保信息的透明和准确，有助于加快清关过程。