当您发现法国发往中国快递丢失时，可以采取以下步骤来应对：

1. 确认包裹状态 ：

    - 首先，您应该在快递公司的官方网站或客服渠道上查询包裹的实时状态。有时包裹可能只是在运输途中发生了短暂的延误，并没有真正丢失。

2.联系快递公司 : 

    - 如果包裹的状态显示为丢失或长时间没有更新，您应立即联系快递公司的客服团队。提供包裹的追踪号码和详细的物流信息，协助快递公司进行调查。

3.提供详细信息 : 

    - 在联系快递公司时，您需要提供详细的包裹信息，包括包裹的重要特征、价值、内容等。这有助于快递公司更好地追踪包裹并确定可能的问题。

4.申请赔偿 :

    - 大多数快递公司对于包裹的丢失会提供一定的赔偿。您可以根据快递公司的赔偿政策提出申请。提供详细的商品价值和购买凭证，协助赔偿的顺利进行。

5.与客户沟通 :

   - 在采取行动的同时，您应及时与客户进行沟通。说明包裹丢失的情况，并表示愿意全力协助解决问题。及时沟通可以增强客户的信任和理解。

6.预防措施 : 

    - 为了减少包裹丢失的可能性，您在寄送包裹时应选择可靠的国际快递公司，并选择提供包裹追踪和保险服务的选项。同时，使用安全包装，确保包裹在运输过程中不易受损。

7.寻求专业帮助 :

    - 在处理包裹丢失的情况时，您也可以寻求专业的物流公司的帮助。专业的物流公司可以提供全面的物流解决方案，包括包裹追踪、赔偿申请等服务。

请记住，及时的行动和合理的沟通是解决问题的关键。在寻求赔偿时，选择专业的物流合作伙伴将为您提供更多支持和保障。