在马来西亚到中国的快递清关流程中，如果遇到问题，可以采取以下措施进行解决：

1. 及时沟通：

- 一旦发现清关问题，应立即与快递公司的客服部门取得联系。

- 提供详细的包裹信息，包括运单号、申报文件等，以便快递公司能够迅速定位问题所在。

2. 了解问题原因：

- 询问快递公司清关受阻的具体原因，例如文件缺失、申报错误、货物分类问题等。

3. 提供补充材料：

- 根据快递公司的指引，如有需要，提供缺失或补充的文件和信息。

- 确保所有材料准确无误，并符合两国海关的要求。

4. 遵守法律法规：

- 确保所有解决方案都符合马来西亚和中国的法律法规，避免违法行为。

5. 利用快递公司资源：

- 利用快递公司的专业知识和经验，他们可能有处理类似问题的经验和资源。

6. 考虑第三方援助：

- 如有必要，可考虑聘请专业的清关代理或律师，他们可以提供专业的法律意见和清关服务。

7. 保持耐心：

- 清关过程可能需要一些时间，特别是在遇到问题时。保持耐心，并与快递公司保持定期沟通，了解最新进展。

8. 记录沟通内容：

- 记录与快递公司及可能的第三方机构的所有沟通内容，这些记录可能在后续的解决过程中起到重要作用。

9. 了解可能的费用：

- 询问解决问题可能涉及的额外费用，并在同意之前了解清楚。

10. 学习经验：

- 从此次经历中学习，未来在邮寄时提前做好充分准备，以减少类似问题的发生。

在整个解决过程中，保持积极主动的态度，与快递公司紧密合作，通常能够有效地解决清关过程中遇到的问题。