不论是邮寄还是国际搬家，在搬家过程当中物品出现了损坏都是一件令人头疼的事，尤其是跨国海运搬家，海运周期长，经过的环节较多，私人物品发生损坏的概率就更大了，即使购买了保险，也并不代表大家就能高枕无忧。那么，在国际海运搬家时，物品损坏怎么办，谁来赔呢？

一、找期间

就是找承运人的责任期间。在承运人的责任期间，货物发生灭失或者损坏，除另有规定外，承运人应当负赔偿责任。就是说，货方证明货损的事实及货损发生在承运人的责任期间后,承运人就要证明存在免责或赔偿限额。例如，万顺航作为国际搬家服务的承运人，那么货物如果在万顺航的配送团队手中受到损坏，那么该损失应由万顺航承担。

二、找保险

如果通过万顺航进行国际搬家时，对自己的货物购买了保险发生货损，那么万顺航的工作人员会进行如下操作：通知保险公司，以便货损检验及理赔等程序进行，保留通知及沟通的证据。保险人支付保险赔偿后，取得代位求偿权，向第三人索赔。所以，拿出保险合同看看保险条款，该不该赔，免不免赔，有个依据。

三、找检验

货损程度、货损金额、货损原因需依靠检验。一般船方、保险人各自委派检验人及出具报告。货方如觉得有需要可委派检验人，例如货值大或对检验结果有异议。货损纠纷到诉讼或仲裁阶段，法院将综合考虑检验报告做裁决。

四、找索赔

货损潜在责任人可能不止一个，可选择根据运输合同关系找承运人，或保险合同关系找保险人，或侵权责任关系找侵权人索赔。

当然，“防患于未然”，与其事后处理，不如做好风险规避工作。万顺航的顾问团队有着多年国际海运搬家的经验，在合同签订前，会根据客户的要求、客户货物的实际情况对是否购买海运保险进行建议与操作。万顺航的包装团队亦均经过专业的海运包装培训，会针对货物的类型进行不同的包装加固方式，力求最大程度确保货物在海运过程中的损失概率降到最低。

但是大家如果有特别重要，或者对你有着特殊意义的物品，切记随身携带，如果物品太大，无法随身携带，那在找国际搬家公司时，要慎之又慎，要找专业的，有口碑的，服务质量有保障的公司。