有些客户寄国际快递的时候,却被告知“寄件人在DHL系统的黑名单”中?
这究竟是怎么回事呢?
原因可能有:
有部分寄件人因为曾经在寄运货件时出现过瞒报、谎报或低报等情况,又或者寄运过涉及仿牌、违禁品等货物等,当地海关在发现这些情况后
会把寄件人列为黑名单。
DHL系统全球共享,被记入名单可能是始发地也可能是目的地有记录,此类客户或曾造成DHL较大损失等原因如:DHL已预付关税但收货方拒
收、需要清关的货物无正当理由不进行货物清关、收寄较严重违禁等、会被DHL纳入黑名单。
对于被列为黑名单的寄件人,DHL将在接到通知当日起就拒绝接受其所交寄的货件。如因黑名单问题被退回的货件只能安排从DHL仓库取回,
由此产生取件费和重寄操作费将全部由寄件人承担。
建议此类客户需要更换地址和收件人名出货,或者使用快递代理寄件(一般代理渠道都是会更换发件人抬头寄出)。
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