您有产品在国外需要运回香港，联邦国际快递国外取件需要怎么操作流程，当您找到我们的客服谈成合作后，找我们专业客服下单后的操作流程以及注意事项如下。

第一、联邦运单（电子LB单多页，需全部打印）。

第二，INVOICE发票打印3份，并要发件人签名或者盖公司章。

寄件人务必要使用我司提供的联邦国际快递Label，如果寄件人不用我司LB,自己填运单发货，发货的第二天请贵公司务必及时告知我司操作人员新的联邦国际快递单号，如因未及时告知我司操作人员，所产生的一切问题我司概不负责！如因寄件人私自填写运单，导致填错地址，选错服务，因此产生的一切费用均由贵司承担！

注意：寄件人需谨慎确认、填写货物重量及尺寸信息，如因寄件人不按照我司下单流程操作，私自填写较大的货物信息，导致计费重量问题，此情况不予申诉，如对联邦国际快递计费重量有异议，请务必在收到我司账单后一周内提供拍照图片，逾期将不予处理。

特别注意：不可堆叠的货物，货物被确认为不可被堆叠放置易压坏（易碎易变形），水平顶层表面不可堆码的托盘，以及寄件人（客户）要求不堆码特殊处理的情况下，会产生额外的特殊处理附加费.请知悉。

温馨提示：联邦国际快递渠道走货，请寄件人务必要将货物包装好再发货(具体包装详情请参考联邦网址：http://www.fedex.com/downloads/hk/packagingtips/howtopack.pdf?link=4），以免货物在运输途中造成损坏。联邦对寄件损失、损坏或延误的责任限于每公斤20美元，或每件100美金 ，具体限额以联邦国际快递核实而定，

注意：如经联邦国际快递核实货件因包装不合格导致损坏的、联邦将不予赔偿。请知悉，谢谢！

若因客户私自更改货物品名没有如实申报瞒报，和因没有进口资质被香港海关罚款没收等情况，我司不承担任何责任。

货物若属于危险品，运输过程中所产生的危险品处理附加费都需客户自行承担，实际以我司账单为准，请知悉.

温馨提示:收货人签收时请核实派送单上件数和实际货物数量是否相符，签收最好注明实际签收件数。如有货物破损或者件数不符请第一时间和我们客服人员反馈。